Wsparcie
serwisowe
Odkryjcie Państwo wsparcie Nooteboom: przewodnik po inteligentniejszych rozwiązaniach transportowych
W Nooteboom rozumiemy, że niezawodne wsparcie jest tak samo ważne, jak zaawansowany sprzęt transportowy. Dlatego stworzyliśmy kompleksową platformę wsparcia, aby pomóc Państwu w pełni wykorzystać możliwości pojazdów Nooteboom. Niezależnie od tego, czy jesteście nowicjuszem w naszych systemach, czy doświadczonym użytkownikiem, środowisko wsparcia Nooteboom oferuje wszystko, czego potrzebujecie – od narzędzi do nauki po pomoc techniczną.
Zapraszamy do świata Akademii Nooteboom, aby zdobyć dogłębną wiedzę na temat swojego sprzętu transportowego. Ta platforma szkoleniowa oferuje szkolenia modułowe, krok po kroku, przeznaczone dla kierowców, planistów i personelu technicznego. Dowiedzcie się Państwa, jak obsługiwać, konserwować i jak najlepiej wykorzystać naczepy Nooteboom dzięki strukturyzowanym lekcjom i przykładom wziętym z życia.
Czy macie Państwo pytania? Nasza sekcja FAQ to świetne miejsce na rozpoczęcie. Tutaj znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktów Nooteboom, konserwacji, okresów międzyobsługowych, części zamiennych i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów – dostępne 24/7.
Czasami zobaczyć znaczy zrozumieć. Nasza kolekcja przejrzystych filmów instruktażowych obejmuje szeroki zakres tematów: od ustawiania ramp hydraulicznych po korzystanie z funkcji zdalnego sterowania i regulację układów skrętu. Te krótkie filmy są idealne do szybkiej nauki w pracy.
Zaplanujcie Państwo swój transport z pełnym przygotowaniem, korzystając z NOVAB 3.0, zaawansowanego narzędzia Nooteboom do obliczania nacisku na oś. Oprogramowanie to umożliwia symulację rozkładu obciążenia, nacisków osi i promieni skrętu dla różnych kombinacji pojazdów i ładunków – pomagając zapewnić bezpieczeństwo i zgodność z przepisami przed każdą podróżą.
Poznajcie Państwo wszystkie te narzędzia (i nie tylko) dzięki platformie Nooteboom Support – Waszemu partnerowi w inteligentnym i bezpiecznym transporcie ciężkim.
Akademia Nooteboom
Akademia Nooteboom to inicjatywa centrum szkoleniowego V-TAS i Nooteboom Trailers.
Wspólnie oferujemy pakiet szkoleń i kursów przeznaczonych dla kierowców transportu specjalnego i innych pracowników zaangażowanych w transport nienormatywny, takich jak planiści i eskorta transportu.
Najważniejsze informacje o naszym wsparciu
FAQ Często zadawane pytania
Łatwa i szybka odpowiedź, bez konieczności bezpośredniego kontaktu z nami.
Na tej stronie znajduje się przegląd często zadawanych pytań (FAQ) dotyczących problemów z naczepą lub pytań z nią związanych.
Jeśli macie Państwo pytanie, które nie zostało uwzględnione w tym FAQ, skontaktujcie się z naszym działem pomocy technicznej.
Filmy
instruktażowe
Potrzebujecie Państwo pomocy? Te filmy pomogą wam na drodze, krok po kroku z odpowiednimi objaśnieniami.
Aby zacząć samodzielnie szkolenia, przygotowaliśmy filmy na temat układu kierowniczego, zawieszenia, korzystania z NOVAB i nie tylko. Jeśli nie możecie sami tego rozgryźć, zapraszamy do kontaktu z naszymi kolegami z działu pomocy technicznej, którzy pomogą wam dalej.
Novab 3.0 Obliczanie obciążenia osi
Program do obliczania obciążenia osi pojazdów Nooteboom
NOVAB został opracowany dla klientów z sektora międzynarodowego transportu wyjątkowego. Program oblicza optymalną pozycję dla ładunków na kombinacjach pojazdów, które mają zostać załadowane. Można wybierać spośród szerokiej gamy predefiniowanych pojazdów, takich jak ciągniki siodłowe, naczepy i przyczepy.
Kontakt
Potrzebujesz natychmiastowego kontaktu w sprawie serwisu, obsługi posprzedażnej lub części?
Nooteboom sprawia, że serwis naczepy jest łatwy. W razie potrzeby zadzwoń do działu serwisowego w godzinach pracy lub do naszego mobilnego serwisu 24/7. Jeśli potrzebujesz wsparcia telefonicznego, możesz skontaktować się z działem obsługi posprzedażnej w godzinach pracy biura. Nasze mobilne samochody serwisowe są wyposażone do przeprowadzania konserwacji, napraw i inspekcji na miejscu, oszczędzając czas i zapewniając płynne działanie. W naszym centrum logistycznym w Wijchen możemy dostarczyć z magazynu ponad 4000 części do naczep każdej marki i modelu, niezależnie od roku produkcji.
Wyznaczenie
usługi
Konserwacja, naprawy i przeglądy.
W dni powszednie w godzinach 7:30-16:00.
service@nooteboom.com
Obsługa
posprzedażna
W godzinach pracy biura w dni robocze
od 07:30 do 16:00.
aftersales@nooteboom.com
Części
Nooteboom
Bez względu na to, jakiej części Państwo potrzebujecie, znajdziecie ją w naszym sklepie internetowym. Dostępnych jest ponad 200 000 części.
