FAQ
Preguntas frecuentes
Respuesta fácil y rápida
En esta página se encuentran respuestas a preguntas frecuentes. Si su pregunta no se encuentra entre ellas, contacte con nosotros. Si tiene comentarios o sugerencias para nuestra sección de preguntas frecuentes, háganoslo saber mediante el formulario de contacto.
FAQ General
Nooteboom dispose d’un numéro d’urgence spécial 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.
En dehors des heures de bureau et le week-end : 4h – 7h30 +31653868599
Pendant les heures de bureau les jours ouvrables : 07h30 – 16h00 +31246488834
Utilice el diagrama básico de cableado de su remolque como copia de seguridad.
Si ahora vas a añadir luces de trabajo, por ejemplo, utiliza el diagrama correctoConsulte el manual suministrado con el vehículo.
Para más información, envíe un correo electrónico a se*****@*******om.com
- Este video describe en líneas generales los pasos cuando se cambi la rueda interior de un eje pendular.
Se recomienda leer el capítulo “ Cambio rueda interior “ del manual de instrucciones antes de cambiar la rueda interior.
FAQ Mantenimiento
- El tipo de filtro que debo usar está en el manual que viene con el vehículo.
- El manual del remolque indica qué tipo de grasa debe utilizarse con cada sistema de lubricación.
- El manual que viene con el remolque especifica qué aceite utilizar, tenga en cuenta que algunos países requieren un aceite especial.
- Centros de servicio en sus País
FAQ Rampas
- En el lado de las rampas, normalmente en el lado izquierdo, encontrará una placa de características con la información necesaria.
- Compruebe si el fusible de la caja de control de las rampas todavía está intacto.
- ¿El conector Nato suministra electricidad a la bomba de aceite Hytos?
- ¿La caja de control de las rampas tiene suministro eléctrico?
El fusible (5Amp) en un ASD está a la derecha – interior trasero contra el parachoques en una caja de empalmes blanca.
- Nooteboom Trailers tiene en stock casi todas los recambios para las Rampas.
Puede pedirlas por teléfono o por correo electrónico.
En nuestra página web de ‘catálogo de piezas’ usted mismo también puede seleccionar los recambios y ponerlos en su carpeta de presupuesto.
Cuando haya completado su solicitud de presupuesto, contactaremos con usted lo antes posible.
FAQ Suspensión
En primer lugar, compruebe los cilindros de compensación, la válvula antirretorno, las válvulas de bola y las mangueras HD del eje de elevación para ver si hay alguna fuga visible externamente.
Si no es así, se trata de una fuga interna.
- Compruebe si hay fugas externas en los cilindros de compensación, las válvulas de bola, la válvula reguladora de caudal, las válvulas antirretorno y las mangueras HD. Si no es así es que hay una fuga interna.
Para la suspensión neumática:
- Comprobar fuelles de aire, válvula de 5 posiciones, válvula de altura de marcha.Por lo general, estas fugas son audibles, de lo contrario buscarlos con un medidor de fugas de aire.
Subir y bajar el piso de carga es sólo para situaciones especiales. Algunos ejemplos son:
- Pasar por debajo de un viaducto bajo.
- Subir y bajar de un transbordador.
- Cargar una carga específica.
En estos casos, la altura de conducción puede bajarse o subirse.
Atención.
Al subir y bajar, sólo el conductor debe estar cerca de la combinación de vehículos.Atención.
Tenga cuidado de no pellizcar ninguna parte del cuerpo.!
Atención.
Con el piso de carga en posición bajada, la velocidad máxima está limitada a 10 km/h.!
¡Precaución!
Cuando el piso de carga está en la posición bajada, no hay compensación de ejes y no son posibles movimientos verticales de los ejes. Evite en la medida de lo posible conducir en estas posiciones.!
¡Atención!
Antes de modificar la altura del piso de carga, compruebe si hay suficiente presión de aire en el depósito de aire.¡Atención!
Para detener el piso de carga en una posición intermedia, la palanca puede girarse a la posición 4, véase la figura 7-3.- Coloque la combinación de vehículos sobre una superficie plana.
- Asegúrese de que hay suficiente presión de aire en el depósito de aire.
- Gire la palanca de la posición de conducción (3) a la posición de descenso (5). El piso de carga bajará.
- Cuando el suelo de carga haya alcanzado la altura deseada, gire la palanca de la posición de descenso (5) a la posición de parada (4). La altura ajustada se «mantiene».
- Despeje el obstáculo.
- Coloque la combinación de vehículos sobre una superficie nivelada.
- Gire la palanca de la posición de parada (4) a la posición de desplazamiento (3). El piso de carga ahora se eleva. La altura de conducción volverá automáticamente al nivel de conducción correcto.
- Nooteboom Trailers tiene en stock casi todas los recambios para su suspensión.
Puede pedirlas por teléfono o por correo electrónico.
En nuestra página web de ‘catálogo de piezas’ usted mismo también puede seleccionar los recambios y ponerlos en su carpeta de presupuesto.
FAQ Frenos
Consulte el manual suministrado con el vehículo.
Para más información, envíe un correo electrónico a se*****@*******om.com
- En primer lugar, compruebe todos los fusibles de la cabina del camión para asegurarse de que siguen en buen estado.
- Compruebe si hay corrosión en el cable ABS/EBS y en los enchufes.
- ¿Está el enchufe del ABS/EBS bien colocado y en la posición correcta?
- Compruebe en el ordenador del sistema electrónico de frenado (EBS) si los valores todavía coinciden.
- Compruebe el banco de pruebas de los frenos si es necesario o reinicie los frenos.
FAQ Dirección
Consulte el manual suministrado con el vehículo.
Para más información, envíe un correo electrónico a se*****@*******om.com
- Comprobar que todos los cables de conexión (NATO + ISO-N + ISO-S + ABS/EBS) estén conectados.Es importante que todos los cables mencionados estén conectados.
- Inspeccionar los cables de conexión en busca de daños visibles y comprobar que los enchufes de la cabeza tractora y el semirremolque.A veces un pin de contacto retrocede hacia atrás cuando se conectan los cables de conexión y como resultado se daña el contacto y se provoca un mal funcionamiento.
- Comprobar los fusibles de la dirección manual (véase: dónde están los fusibles de mi dirección manual).
- Comprobar si parpadea la luz de advertencia roja del lado izquierdo del frontal del semirremolque.Si la luz está parpadeando, indica que la centralita ASA, que se encuentra en la caja de control, no recibe señal de velocidad. Si se ha comprobado todo lo anterior y la dirección manual todavía no funciona, le sugerimos que contacte con nuestro taller de servicio en Wijchen o Zwijndrecht (NL).(D) (B) pida una cita > reserve un ingeniero de servicio.
- ¿Tiene un semirremolque con o sin dirección manual?
Con dirección manual:Si pulsa el botón “posición central automática” en el mando a distancia, los ejes del semirremolque se moverán automáticamente a la posición de todo recto.
Mantenga pulsado este botón y conduzca la cabeza en dirección recta a ritmo de andar y compruebe por los espejos retrovisores si el semirremolque sigue a la cabeza en línea recta.
Cuando la combinación esté alineada puede soltar el botón.
Si cree que la alineación todavía no está al 100 %, puede dirigir manualmente los ejes del semirremolque a izquierda o derecha pulsando brevemente el botón de dirección izquierda o derecha en el mando a distancia.
Sin dirección manual:Conduzca la cabeza a ritmo de andar y gire a izquierda o derecha hasta que los ejes del semirremolque se muevan a la posición de todo recto.
Puede comprobar si las marcas del brazo de dirección o del conjunto de eje están alineadas entre sí.
Cuando los ejes del remolque estén perfectamente rectos podrá parar y abrir las 4 válvulas de la caja de control.
Ahora conduzca la cabeza recta por delante del remolque, los ejes del semirremolque estarán en la posición de todo recto.
Cuando la cabeza esté recta por delante del semirremolque podrá volver a poner las 4 válvulas de la caja de control en la posición de conducción.
La combinación en este momento estará alineada.
1: posición de válvulas cerradas (posición de conducción)
2: posición de válvulas abiertas (alineación)
- Conduzca la cabeza a ritmo de andar y gire a izquierda o derecha hasta que los ejes del semirremolque se muevan a la posición de todo recto.
Compruebe si las marcas del brazo de dirección o del conjunto de eje están alineadas entre sí.
Cuando los ejes del remolque estén perfectamente rectos podrá parar y abrir las 4 válvulas de la caja de control.
Ahora conduzca la cabeza recta por delante del remolque, los ejes del semirremolque estarán en la posición de todo recto.
Cuando la cabeza esté recta por delante del semirremolque podrá volver a poner las 4 válvulas de la caja de control en la posición de conducción.
La combinación en este momento estará alineada.
1: posición de válvulas cerradas (posición de conducción)
2: posición de válvulas abiertas (alineación)
- El sistema de dirección hidráulica/eléctrica está protegido con diversos fusibles.
Están ubicados en los siguientes lugares:
- En el ASA BCP > 2 fusibles extraíbles de 7,5 Amperios (clic aquí para ver una foto)
- Directamente en el polo “ + ” del acumulador de su cabeza tractora. Fusible principal de 250 Amperios (clic aquí para ver una foto)
- En el receptor del mando a distancia . Fusible de vidrio de 10 Amperios (clic aquí para ver una foto)
- Las botellas hidráulicas de la dirección hidráulica están equipadas con conexiones de purga de aire. Estas son fácilmente accesibles con extensiones de mangueras cuando sea necesario y acoplamientos rápidos .Pegatinas con el color del circuito señalan la ubicación de estos acoplamientos rápidos de cada circuito separado. Vea las imágenes de abajo…
- Pueden ocurrir las siguientes situaciones:
- La luz de control roja está apagada: (todas las funciones, hidráulicas así como eléctricas, están operativas; o falta la tensión de 24 V del cable de batería/NATO; o la iluminación no se ha encendido)
- La luz de control roja está parpadeando: (no se muestra señal de velocidad en la centralita ASA, conexión nº 23 azul/negro)
- La luz de control roja permanece encendida sin parpadear: la presión es demasiado baja en 1 o más circuitos de dirección hidráulica (rojo/azul/verde/amarillo).
- La luz de control roja, de manera alterna, parpadea y permanece encendida durante 15 : no existe la señal de velocidad no se muestra y la presión es demasiado baja en 1 o más circuitos de dirección hidráulica (rojo/azul/verde/amarillo).
La luz roja se puede encender durante unos segundos cuando se gira la cabeza a izquierda o derecha (p. ej. al tomar una curva).
Tras tomar la curva, cuando la cabeza vuelve a la posición recta, la luz se debe apagar automáticamente. En este caso no se requiere ninguna acción.
Si la luz permanece encendida, no hay bastante presión previa en el sistema de dirección hidráulica.
Si su vehículo está equipado con dirección manual debe utilizarla para girar brevemente izquierda y derecha, luego póngala de nuevo en la posición central automática.
La luz roja se apaga y en ese momento hay suficiente pre- presión en el sistema de dirección.
¡Consejo! Esto se hace mejor a 1ª hora del día ; si la temperatura aumenta la presión en el sistema de dirección hidráulica aumentará.
La luz roja parpadeando (situación 2) indica siempre que la dirección manual no funciona y debe buscar la solución de este mal funcionamiento en la electrónica del sistema de frenos o en el cableado y/o conexiones entre la unidad de control de ABS y la conexión de la centralita ASA nº 23 (comprobar electrónica, cableado y conexiones eléctricas).
Si la luz todavía parpadea tras haber comprobado el cableado, le sugerimos que contacte con el centro de servicio de Nooteboom en Zwijndrecht o Wijchen para concertar una cita en el taller o reservar un mecánico.
- Que su vehículo esté equipado con un sistema de emergencia depende del año de fabricación y de la versión del módulo de dirección/centralita ASA. Si la centralita (caja de conexiones gris en la siguiente imagen) tiene un pulsador blanco, su vehículo está equipado con un sistema de emergencia. En todos los demás casos tendrá que comprobar en varios lugares lo que causa el mal funcionamiento.
El sistema de emergencia funciona de la siguiente manera:
Pulse el pulsador blanco, esto encenderá la bomba y, al mismo tiempo, utilizando los botones negros de válvula, mueva la válvula de control (montada en el bloque distribuidor de aluminio) completamente arriba o abajo o de izquierda a derecha (dependiendo de la posición de la válvula de control). Esto activará el sistema de emergencia y usted podrá mover los ejes.
Preste atención:
Los frenos deben estar liberados y la conducción marcha adelante o marcha atrás con un vehículo cargado debe ser a baja velocidad para mantener en el mínimo el rozamiento/resistencia entre los neumáticos y la superficie de carretera.
Si no funciona, le sugerimos que contacte con el departamento de posventa o el taller de servicio en Wijchen o Zwijndrecht para concertar una cita o para reservar un mecánico.
- Nooteboom Trailers tiene en stock casi todas los recambios para su dirección.
Puede pedirlas por teléfono o por correo electrónico.
En nuestra página web de ‘catálogo de piezas’ usted mismo también puede seleccionar los recambios y ponerlos en su carpeta de presupuesto.
Cuando haya completado su solicitud de presupuesto, contactaremos con usted lo antes posible.
Estándares de fábrica para la inspección de APK
- Para los modelos EURO, IC, OVBT y OVBQ y MANOOVR, se mide a 570 mm (tamaño A) del centro del cojinete de rodilla.
- El eje pendular debe estar horizontal.
- La medición se realiza con los neumáticos en el suelo y en el freno, pasando por el juego que pueda presentar la dirección manual. Éste no debe ser superior a 5 mm en ninguno de los dos sentidos.
- La medición también puede realizarse fijando una regla a la cubierta del cojinete de rodilla. La regla/punto de medición debe estar (en la vista lateral) en el centro del cojinete de rodilla. Asegúrese de que la distancia A es correcta, como en la figura siguiente.
NOVAB3.0
- Es posible que el correo electrónico esté en la bandeja de correo no deseado, o que el filtro de correo no deseado lo haya rechazado. Compruébelo. Puede reiniciar su contraseña desde https://novab.nl/forgotten-password.
- Efectivamente, nos hemos dado cuenta de que Novab no está optimizado para los vehículos con vigas extensibles. Para simular esa situación, recomendamos lo siguiente:
Cree un nuevo vehículo que incluya las vigas extensibles integradas en el piso fijo. Ahora tendrá que crear una carga en Novab con el peso de las vigas extensibles para simular el peso extra.
Este vehículo está comprobado y aprobado por Nooteboom.
- No hay ninguna imagen asociada a la carga. Como resultado, el programa no puede mostrar gráficamente la combinación de camión, vehículo y carga. Cuando haya creado una imagen de la carga, podrá hacer que el fondo sea transparente con https://www8.lunapic.com/editor/?action=transparent.
- Puede reiniciar su contraseña desde https://novab.nl/forgotten-password.
- Primero debe eliminar el cálculo que se ha realizado con ese vehículo o esa carga.
- Novab no funciona con Internet Explorer. Debe usar Google Chrome o Firefox.
Vea aquí los vídeos explicativos
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Nooteboom le facilita el mantenimiento de su remolque. Llame a nuestro servicio posventa en horario de oficina o a nuestro servicio móvil de urgencias 24/7 cuando lo necesite. Nuestras furgonetas de servicio móvil están equipadas para realizar el mantenimiento, las reparaciones y las inspecciones in situ, ahorrándole tiempo y manteniendo sus operaciones en perfecto funcionamiento. En nuestro centro logístico situado en Wijchen, tenemos capacidad para suministrar más de 4000 piezas de stock para remolques de cualquier marca y modelo, independientemente del año de fabricación.
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días laborables: 07:30 – 16:00.
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semana : 4 – 7:30 a.m.
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