FAQ
Häufig gestellte Fragen
Einfache und schnelle Antwort
Antworten zu den häufig gestellten Fragen finden Sie auf dieser Seite. Wenn Sie Ihre Frage nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge für unseren Abschnitt Häufig gestellte Fragen haben, lassen Sie es uns bitte über das Kontaktformular wissen.
FAQ Allgemein
- In unserer Zentrale in Wijchen stehen Ihnen 3 voll ausgestattete Nooteboom-Servicefahrzeuge zur Verfügung. Für Servicebetreuung oder Notfälle, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, in ganz Europa. Unser Netzwerk von Nooteboom Service Centern bietet schnelle und effiziente Hilfe in ganz Europa.
Nooteboom hat rund um die Uhr eine spezielle Notrufnummer für Notfälle.
Außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende: 4 – 7:30 Uhr +31653868599
Innerhalb der Bürozeiten an Werktagen: 07:30 – 16:00 Uhr +31246488834
- Verwenden Sie das Grundschema Ihres Anhängers als Backup.
Wenn Sie beispielsweise Arbeitsscheinwerfer anschließen möchten, müssen Sie das richtige Schema verwenden.
- Schauen Sie in das Handbuch, das zusammen mit dem Fahrzeug geliefert wurde.
Weitere Informationen erhalten Sie unter se*****@*******om.com
- Diese Video Anleitung beschreibt detailliert die erforderlichen Schritte zum Wechsel eines Innen Rades bei Pendel Achsen. Vor Beginn der Arbeiten empfehlen wir den Abschnitt “Wechsel eines Innen Rades” der Bedienungsanleitung gründlich zu lesen.
FAQ Wartung
- Der zu verwendende Filtertyp ist in der mit dem Fahrzeug gelieferten Bedienungsanleitung angegeben.
- In der Betriebsanleitung des Anhängers ist angegeben, welche Art von Fett Sie in Ihrem Schmiersystem verwenden sollten.
- Das zu verwendende Öl ist in der mit dem Anhänger gelieferten Anleitung angegeben. Hinweis: In einigen Ländern muss spezielles Öl verwendet werden.
- Service-Zentren für ihr Gebiet
FAQ Rampen
Lösen Sie die 4 weißen Kunststoffschrauben und entfernen Sie die Verkleidung des Schaltkastens.
BITTE BEACHTEN SIE: Es sind 2 verschiedene Platinen im Umlauf (siehe Abbildungen).
Die 5-A-Sicherung befindet sich je nach Ausführung also entweder in der unteren rechten Ecke oder auf der rechten Seite in der Mitte.- An der Seite der Rampen, und zwar für gewöhnlich auf der linken Seite, finden Sie ein Typenschild mit allen wichtigen Angaben.
- Überprüfen Sie, ob die entsprechende Sicherung im Schaltkasten der Rampen noch intakt ist.
- Versorgt der Nato-Stecker die HYTOS-Ölpumpe mit Strom?
- Wird der Schaltkasten der Rampen mit Strom versorgt?
- Die Sicherung (5Amp) befindet sich auf der rechten, inneren Seite des Stoßfängers am Heck in einem weißen Kasten.
- Nooteboom Trailers hat nahezu alle Ersatzteile für Ihren Rampen auf Lager.
Sie können diese telefonisch oder per E-Mail bestellen.
Auf unserer Internetseite können Sie unter ‚Ersatzteilkatalog‘ selbst Teile auswählen und in Ihren Angebotsordner legen.
Wenn Sie Ihre Angebotsanforderung abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich.
FAQ Federung
- Überprüfen Sie zunächst die Ausgleichszylinder, das Rückschlagventil, die Kugelhähne und die HD-Schläuche der Liftachse auf sichtbare äußere Undichtigkeiten.
Ist dies nicht der Fall, liegt eine interne Leckage vor.
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Ausgleichszylinder, Kugelhähne, Stromregelventil, Rückschlagventil und HD-Schläuche auf äußere Undichtigkeit prüfen. Ist dies nicht der Fall, liegt eine interne Leckage vor.
Zur Luftfederung
- Überprüfen Sie den Luftbalg, das 5-Wege-Ventil und das Hebe-/Senkventil. Diese Leckagen sind normalerweise hörbar, wenn sie nicht mit einem Luftlecksuchgerät überprüft werden.
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Das Anheben und Absenken der Ladefläche ist nur für besondere Situationen vorgesehen. Einige Beispiele sind:
- Die Durchfahrt unter einem niedrigen Viadukt.
- Das Auf- und Abfahren auf eine Fähre.
- Das Beladen einer bestimmten Ladung.
In diesen Fällen kann die Fahrhöhe abgesenkt oder angehoben werden.
Achtung!
Beim Anheben und Absenken sollte sich nur der Fahrer in der Nähe der Fahrzeugkombination aufhalten.Warnung!
Achten Sie darauf, dass Sie keine Körperteile einklemmen.!
Achtung!
Bei abgesenkter Ladefläche ist die Höchstgeschwindigkeit auf 10 km/h begrenzt.!
Achtung!
In der abgesenkten Stellung der Ladefläche gibt es keinen Achsausgleich und es sind keine vertikalen Achsbewegungen möglich. Das Fahren in diesen Positionen sollte möglichst vermieden werden!!
Achtung!
Bevor Sie die Höhe des Ladebodens verändern, prüfen Sie, ob genügend Luftdruck im Luftbehälter vorhanden ist.Achtung!
Um den Ladeboden in einer Zwischenstellung anzuhalten, kann der Hebel in Stellung 4 gedreht werden, siehe Abbildung 7-3.- Stellen Sie die Fahrzeugkombination auf eine ebene Fläche.
- Stellen Sie sicher, dass der Luftdruck im Luftbehälter ausreichend ist.
- Drehen Sie den Hebel von der Fahrstellung (3) in die Absenkstellung (5). Der Ladeboden wird nun abgesenkt.
- Wenn der Ladeboden die gewünschte Höhe erreicht hat, drehen Sie den Hebel von der Absenkposition (5) in die Stoppposition (4). Die eingestellte Höhe wird „gehalten“.
- Beseitigen Sie das Hindernis.
- Stellen Sie die Fahrzeugkombination auf eine ebene Fläche.
- Drehen Sie den Hebel von der Stoppstellung (4) in die Fahrstellung (3). Die Ladefläche hebt sich nun an. Die Fahrhöhe stellt sich automatisch wieder auf das richtige Fahrniveau ein.
- Nooteboom Trailers hat nahezu alle Ersatzteile für Ihre Federung auf Lager.
Sie können diese telefonisch oder per E-Mail bestellen.
Auf unserer Internetseite können Sie unter ‚Ersatzteilkatalog‘ selbst Teile auswählen und in Ihren Angebotsordner legen.
Wenn Sie Ihre Angebotsanforderung abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich.
FAQ Bremsen
Schauen Sie in das Handbuch, das zusammen mit dem Fahrzeug geliefert wurde.
Weitere Informationen erhalten Sie unter se*****@*******om.com
- Prüfen Sie ob alle Verbindungskabel (NATO + ISO-N + ISO-S + ABS/EBS) angeschlossen sind.
Es ist wichtig, dass alle oben genannten Kabel angeschlossen sind. - Prüfen Sie die Verbindungskabel auf sichtbare Schäden und prüfen Sie die Stecker und Steckerbuchsen der Zugmaschine und des Sattelaufliegers.
Manchmal wird ein Kontaktstift zurückgeschoben, wenn die Verbindungskabel angeschlossen werden. Dadurch wird der Kontakt beeinträchtigt und verursacht eine Fehlfunktion. - Prüfen Sie die Sicherungen der manuellen Lenkung (siehe: wo befinden sich die Sicherungen meiner Handsteuerung).
- Prüfen Sie, ob die rote Warnlampe links vorn am Sattelauflieger blinkt.
Wenn diese Lampe blinkt, bedeutet dies, dass die ASA-Steuerplatine, die sich im Schaltkasten befindet, kein Drehzahlsignal erhält.
Wenn jeder der oben genannten Punkte geprüft wurde und die Handsteuerung immer noch nicht funktioniert, schlagen wir vor, dass Sie unsere Service-Werkstatt in Wijchen oder Zwijndrecht (NL) kontaktieren.
(D) (B) einen Termin vereinbaren>einen Service-Techniker buchen.
- Prüfen Sie ob alle Verbindungskabel (NATO + ISO-N + ISO-S + ABS/EBS) angeschlossen sind.
Prüfen Sie am EBS-Rechner, ob die Werte noch übereinstimmen.
Begeben Sie sich bei Bedarf zu einem Bremsenprüfstand oder stellen Sie die Bremsen neu ein.
FAQ Lenkung
- Schauen Sie in das Handbuch, das zusammen mit dem Fahrzeug geliefert wurde.
Weitere Informationen erhalten Sie unter se*****@*******om.com
- Prüfen Sie ob alle Verbindungskabel (NATO + ISO-N + ISO-S + ABS/EBS) angeschlossen sind. Es ist wichtig, dass alle oben genannten Kabel angeschlossen sind.
- Prüfen Sie die Verbindungskabel auf sichtbare Schäden und prüfen Sie die Stecker und Steckerbuchsen der Zugmaschine und des Sattelaufliegers.
Manchmal wird ein Kontaktstift zurückgeschoben, wenn die Verbindungskabel angeschlossen werden. Dadurch wird der Kontakt beeinträchtigt und verursacht eine Fehlfunktion. - Prüfen Sie die Sicherungen der manuellen Lenkung (siehe: wo befinden sich die Sicherungen meiner Handsteuerung).
- Prüfen Sie, ob die rote Warnlampe links vorn am Sattelauflieger blinkt.
Wenn diese Lampe blinkt, bedeutet dies, dass die ASA-Steuerplatine, die sich im Schaltkasten befindet, kein Drehzahlsignal erhält. - Wenn jeder der oben genannten Punkte geprüft wurde und die Handsteuerung immer noch nicht funktioniert, schlagen wir vor, dass Sie unsere Service-Werkstatt in Wijchen oder Zwijndrecht (NL) kontaktieren.
- (D) (B) einen Termin vereinbaren>einen Service-Techniker buchen
- Haben Sie einen Sattelauflieger mit oder ohne manueller Nachlenkung?
Mit manueller Nachlenkung:
Wenn Sie die Taste „automatische Mittelstellung“ auf Ihrer Fernbedienung drücken, bewegen sich die Achsen des Sattelaufliegers automatisch in die Geradeaus-Stellung.
Halten Sie diese Taste gedrückt und fahren Sie Ihre Zugmaschine mit Schrittgeschwindigkeit geradeaus. Überprüfen Sie durch Blick in die Rückspiegel, ob der Sattelauflieger der Zugmaschine in einer geraden Linie folgt.
Wenn die Kombination ausgerichtet ist, können Sie die Taste loslassen.
Wenn Sie denken, dass die Ausrichtung nicht zu 100% korrekt ist, können Sie die Achsen des Sattelaufliegers manuell nach links oder rechts lenken, indem Sie kurz die Links- oder Rechtstaste auf Ihrer Fernbedienung drücken.
Ohne manuelle Nachlenkung:
Fahren Sie Ihre Zugmaschine in Schrittgeschwindigkeit und lenken Sie nach links oder rechts, bis sich die Achsen des Sattelanhängers in eine Geradeaus-Stellung bewegen.
Sie können prüfen, ob die Markierungen am Lenkhebel oder an der Achsenbaugruppe im Verhältnis zueinander ausgerichtet sind.
Wenn die Achsen des Anhängers perfekt gerade sind, können Sie anhalten und die 4 Ventile im Schaltkasten öffnen.
Jetzt fahren Sie die Zugmaschine gerade vor den Anhänger, die Achsen des Sattelaufliegers bleiben in Geradeaus-Stellung.
Wenn die Zugmaschine gerade vor dem Sattelauflieger steht, können Sie die 4 Ventile im Schaltkasten wieder in die Fahrstellung bringen.
Die Kombination ist jetzt miteinander ausgerichtet.
1: Stellungsventile geschlossen (Fahrstellung
2: Stellungsventile offen (Ausrichtung)
- Fahren Sie Ihre Zugmaschine in Schrittgeschwindigkeit und lenken Sie nach links oder rechts, bis sich die Achsen des Sattelaufliegers in eine Geradeaus-Stellung bewegen.
Prüfen Sie, ob die Markierungen am Lenkhebel oder an der Achsenbaugruppe im Verhältnis zueinander ausgerichtet sind.
Wenn die Achsen des Aufliegers perfekt gerade sind, können Sie anhalten und die 4 Ventile im Schaltkasten öffnen.
Jetzt fahren Sie die Zugmaschine gerade vor den Anhänger, die Achsen des Sattelaufliegers bleiben in Geradeaus-Stellung.
Wenn die Zugmaschine gerade vor dem Sattelauflieger steht, können Sie die 4 Ventile im Schaltkasten wieder in die Fahrstellung bringen.
Die Kombination ist jetzt miteinander ausgerichtet.
1: Stellungsventile geschlossen (Fahrstellung)
2: Stellungsventile offen (Ausrichtung)
- Das elektrische / hydraulische Lenksystem ist mit verschiedenen Sicherungen geschützt.
Sie befinden sich an folgenden Stellen:
- Im ASA BCP > 2 X 7,5 Ampère-Sicherungen (ausziehbar) (klicken Sie hier für ein Foto)
- Direkt auf dem + Pol des Akkumulators an Ihrer Zugmaschine. Hauptsicherung 250 Ampère (klicken Sie hier für ein Foto)
- Im Empfänger Ihres GSM-Betriebs. 10 Ampère-Glassicherung (klicken Sie hier für ein Foto)
- Die Hydraulikzylinder des hydraulischen Lenksystems sind mit Entlüftungsanschlüssen ausgerüstet. Sie sind bei Bedarf mit Verlängerungsschläuchen und Schnellanschlusskupplungen leicht erreichbar…
- Folgende Situationen können auftreten:
- Die rote Kontrolllampe ist aus: (alle Funktionen, hydraulische Funktionen ebenso wie elektrische, sind in Betrieb oder die 24V-Spannung des Batterie/NATO-Kabels fehlt; oder die Beleuchtung ist nicht eingeschaltet)
- Die rote Kontrolllampe blinkt: (das Drehzahlsignal wird an der ASA-Steuerplatine nicht angezeigt, Anschluss Nr. 23, blau/schwarz)
- Die rote Kontrolllampe bleibt an ohne zu blinken: Der Vordruck in einem oder mehreren hydraulischen Lenkungskreisläufen (rot/blau/grün/gelb) ist zu niedrig.
- Die rote Kontrolllampe blinkt abwechselnd und bleibt für 15 Sekunden an: Das Drehzahlsignal wird nicht angezeigt und der Vordruck in einem oder mehreren hydraulischen Lenkungskreisläufen (rot/blau/grün/gelb) ist zu niedrig.
Die rote Lampe kann für einige Sekunden aufleuchten, wenn Sie die Zugmaschine nach links oder rechts lenken (wenn Sie z. B. abbiegen).
Nach dem Abbiegen, wenn die Zugmaschine wieder in Geradeaus-Stellung ist, sollte die Lampe automatisch erlöschen. In diesem Fall ist keine Handlung erforderlich.
Wenn die Lampe weiterhin leuchtet, ist im hydraulischen Lenksystem kein ausreichender Vordruck vorhanden.
Wenn Ihr Fahrzeug mit einer manullen Nachlenkung ausgerüstet ist, sollten Sie diese verwenden, um kurz nach links und rechts zu lenken, dann kehren Sie zur automatischen Mittelstellung zurück.
Die rote Lampe erlischt, es hat sich ausreichend Vordruck im Lenksystem aufgebaut.
Tipp! Dies erfolgt am besten zu einer kühleren Tageszeit; wenn die Temperatur ansteigt, steigt auch der Druck im hydraulischen Lenksystem.
Eine blinkende rote Lampe (Situation 2) zeigt immer ein Nicht-Funktionieren der manuellen Nachlenkung an und Sie müssen nach einer Lösung für diese Fehlfunktion in der Elektronik des Bremsensystems oder bei der Verkabelung und/oder an den Anschlüssen zwischen der ABS-Steuereinheit und der ASA-Steuerplatine, Anschluss Nr. 23, suchen (prüfen Sie Elektronik, Verkabelung und Elektroanschlüsse).
Wenn die Lampe auch nach Prüfung der Verkabelung noch blinkt, schlagen wir vor, dass Sie das Nooteboom-Service-Zentrum in Zwijndrecht oder Wijchen kontaktieren, um einen Werkstatttermin zu vereinbaren oder einen Service-Techniker zu buchen.
- Es hängt vom Herstellungsjahr und der Version der ASA-Steuerplatine ab, ob Ihr Sattelauflieger mit einem Notfallsystem ausgerüstet ist. Wenn diese Steuerplatine (grauer Anschlusskasten auf dem nachfolgenden Bild) eine weiße Drucktaste hat, ist Ihr Anhänger mit einem Notfallsystem ausgerüstet. In allen anderen Fällen müssen Sie an verschiedenen Stellen prüfen, was die Fehlfunktion verursacht.
Das Notfallsystem arbeitet wie folgt:
Drücken Sie die weiße Drucktaste. Dadurch wird die Pumpe eingeschaltet. Gleichzeitig bewegen Sie das Regelventil (auf den Aluminium-Verteilerblock montiert) unter Verwendung der schwarzen Ventiltasten aufwärts oder abwärts oder von links nach rechts (abhängig von der Stellung des Regelventils). Dadurch wird das Notfallsystem aktiviert und Sie können die Achsen lenken.
Bitte beachten Sie:
Die Bremsen müssen gelöst sein und das Vorwärts- oder Rückwärtsfahren mit einem beladenen Fahrzeug muss bei niedriger Geschwindigkeit erfolgen, um die Reibung/den Widerstand zwischen den Rädern und der Straßenoberfläche auf einem Minimum zu reduzieren.
Wenn dies nicht funktioniert, schlagen wir vor, dass Sie die Abteilung Aftersales oder die Service-Werkstatt in Wijchen oder Zwijndrecht kontaktieren, um eine Termin zu vereinbaren oder einen Service-Techniker zu buchen.
- Nooteboom Trailers hat nahezu alle Ersatzteile für Ihre Lenkung auf Lager.
Sie können diese telefonisch oder per E-Mail bestellen.
Auf unserer Internetseite können Sie unter ‚Ersatzteilkatalog‘ selbst Teile auswählen und in Ihren Angebotsordner legen.
Wenn Sie Ihre Angebotsanforderung abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich.
Werksnormen für die APK-Inspektion
- Bei EURO, IC, OVBT und OVBQ und MANOOVR wird dies 570 mm (Maß A) von der Mitte des Knielagers gemessen.
- Der Pendelbus muss waagerecht stehen.
- Die Messung erfolgt mit den Reifen auf dem Boden und auf der Bremse, wobei ein eventuell vorhandenes Spiel durch die Handlenkung durchfahren wird. Der Spielraum sollte in beiden Richtungen nicht mehr als 5 mm betragen.
- Die Messung kann auch durch Anbringen eines Lineals an der Abdeckung des Knielagers erfolgen. Das Lineal/der Messpunkt sollte sich (in der Seitenansicht) in der Mitte des Knielagers befinden. Stellen Sie sicher, dass der Abstand A wie in der Abbildung unten korrekt ist.
NOVAB3.0
- Vielleicht befindet sich die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner oder sie wurde vom Spam-Filter abgelehnt. Bitte prüfen Sie das. Sie können uns über no***@*******om.com kontaktieren. Über https://novab.nl/forgotten-password können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
- Wir haben festgestellt, dass Novab für Fahrzeuge mit Verlängerungsbalken nicht optimal ausgestattet ist. Um diese Situation zu simulieren, empfehlen wir Folgendes:
Legen Sie einen neuen Auflieger an, bei dem der Verlängerungsbalken in den festen Boden des Aufliegers integriert ist. Nun müssen Sie in Novab eine Last mit dem Gewicht des Verlängerungsbalken erstellen, um das zusätzliche Gewicht zu simulieren.
Diese Fahrzeuge sind von Nooteboom geprüft und freigegeben
- Es ist kein Bild mit der Ladung verbunden. Folglich kann das Programm die Kombination aus LKW, Anhänger und Ladung nicht grafisch darstellen. Nachdem Sie ein Bild der Ladung erstellt haben, können Sie den Hintergrund mit https://www8.lunapic.com/editor/?action=transparent transparent machen.
- Über https://novab.nl/forgotten-password können Sie Ihr Passwort zurücksetzen
- Bitte löschen Sie zuerst die Berechnungen, die mit diesem Fahrzeug/dieser Ladung gemacht wurden.
- Novab funktioniert nicht mit dem Internet Explorer. Bitte verwenden Sie Google Chrome oder Firefox.
Sehen Sie sich die Anleitungsvideos hier an
Falls Ihre Frage nicht aufgeführt ist, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus!
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Kontakt
Serviceleistungen
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Nooteboom macht die Wartung Ihres Anhängers bequem. Rufen Sie unseren Kundendienst während der Bürozeiten oder unseren mobilen 24/7-Notdienst an, wenn Sie ihn brauchen. Unsere mobilen Servicewagen sind so ausgestattet, dass sie Wartungen, Reparaturen und Inspektionen vor Ort durchführen können. So sparen Sie Zeit und sorgen für einen reibungslosen Betrieb. In unserem Logistikzentrum in Wijchen sind wir in der Lage, mehr als 4000 Teile für Anhänger aller Marken und Modelle, unabhängig vom Baujahr, ab Lager zu liefern.
Nach
Verkauf
Innerhalb der Bürozeiten an Werktagen
von 07:30 - 16:00.
aftersales@nooteboom.com
Ersatzteil-
Webshop
Welches Bauteil Sie auch immer benötigen, Sie finden es in unserem Ersatzteil-Webshop. Mehr als 200.000 Teile sind verfügbar.